„Es geht nicht darum, die Mitarbeiter für das Wohl des Unternehmens zu nutzen, sondern vielmehr darum, das Unternehmen zu nutzen, um das Wohl der Mitarbeiter zu sichern.“ – Christian Hartley

Seit über 50 Jahren hat sich Bickl der Aufgabe verschrieben, seinen Kunden bei allen Fragen rund um Türen und Tore als kompetenter Partner zur Seite zu stehen. Das Unternehmen bietet alles aus einer Hand: Beratung, Verkauf, Montage, Service und Wartung. Auch nach dem Verkauf steht das Team den Kunden weiterhin zur Seite. 

Das Unternehmen führt die gesamte Produktpalette der Firma Hörmann KG, einschließlich Industrieprodukten wie Tore, Türen, Verladetechnik, Zufahrtskontrollsysteme sowie Normprodukten. Darüber hinaus wird patentierte Technik für Poolabdeckungen und hydraulische Stützentechnik angeboten.

Eigentlich arbeitete Bickl schon mit einem festen Personaldienstleister zusammen, als der Kontakt zu Riverstate entstand. Das Gespräch verlief dann aber so angenehm und vielversprechend, dass sich daraus eine erfolgreiche Kooperation entwickelte. Und das, obwohl zuvor einer ganzen Reihe anderer Dienstleister abgesagt wurde! Den Ausschlag gab hierbei, neben dem seriösen, vertrauensvollen Kontakt, vor allem das Preismodell. Bei Riverstate wird erst im Erfolgsfall gezahlt. Die Firma Bickl suchte mehrere Monteure und Servicetechniker für den Außendienst. Fachkräftemangel, eher ländlicher Firmenstandort, das alles macht eine solche Suche nicht leichter. „Das Gespräch lief sehr angenehm und am Ende dachte ich mir, probieren wir es“, sagt Danièle Deininger-Bickl. Sie hat die Entscheidung nicht bereut.

Mit Daniel Dercho nahm einer von Riverstates Top-Recruitern sich der Suche an. Mit viel Kompetenz und dem für Riverstate üblichen Branchenwissen arbeitete er genau heraus, was die Vakanz ausmachte und welche Kompetenzen Bewerber mitbringen müssen. Nach vielen Jahren als Recruiter hat Daniel Dercho schon so viele ähnliche Stellen besetzt, dass er ganz genau weiß, worauf es ankommt. „Herr Dercho kam ins Boot und wir haben ausführlich besprochen, was wir suchen“, sagt Danièle Deininger-Bickl, „er hat die Firma sehr gut hinterfragt und durchleuchtet.“ Das Ergebnis: Bereits nach kürzester Zeit legte Herr Dercho der Firma Bickl erste Kandidaten vor. Und nicht irgendwelche, sondern ausschließlich passende. „Ich hatte nie eine Bewerbung, bei der ich dachte, was will er denn jetzt damit. Außerdem waren die Unterlagen sehr aussagekräftig, Lebenslauf und Historie. Man hat was in der Hand, mit dem man gut arbeiten kann.“

Was Frau Dininger-Bickl dabei am meisten beeindruckte, war die enge Betreuung durch Herrn Dercho. Im Recruiting ist die Erreichbarkeit das A und O. Der Arbeitskräftemarkt ist beständig in Bewegung, da muss man schnell sein, reagieren, nachjustieren können. Abwarten ist der größte Killer für erfolgreiche Neueinstellungen. Das war natürlich auch Frau Bickl klar und sie legte großen Wert darauf. „Was für mich wichtig war, war diese Erreichbarkeit, das fand ich immer gut. Dass man nicht lange E-Mails schreiben musste, sondern schnell telefonieren konnte. Das habe ich als sehr angenehm empfunden. Kurze Wege, da kann man gleich mal sagen, wo es hakt und wo es passt.“

In diesem Fall hat alles gepasst.

Bei aller Professionalität sind wir doch auch Menschen. Daher hilft es sehr, wenn eine ohnehin schon gute Zusammenarbeit auch noch von gegenseitiger Sympathie und Wertschätzung geprägt ist. Und genau das war im Fall von Riverstate und der Firma Bickl der Fall. Danièle Deininger-Bickl: „Herr Dercho ist sehr gut auf meine Belange eingegangen, er hat genau verstanden, was ich suchte. Es war immer ein sehr sachliches Gespräch. Herr Dercho hat nie versucht, mir einen Kandidaten schön zu reden, wenn ich ihn ablehnte.“

Auch Recruiter Daniel Dercho schwärmt regelrecht von der Kooperation: „Frau Bickl und ich haben uns oft zusammen abgestimmt, wie wir Kandidaten, die im Prozess sind, überzeugen können. Wir haben gemeinsam überlegt, welche Gehalt- und Sonderkonditionen machbar sind, um die Chancen zu optimieren. Es war immer ein sehr kooperativer, ehrlicher Austausch. Man hat gemerkt, dass sie mir vertraut und mich nicht primär als Personaldienstleister, sondern als Partner und Berater sieht. Das hat Spaß gemacht.“

Das Ergebnis der guten Chemie: Zwei Besetzungen in Rekordzeit. Und die Perspektive auf weitere Zusammenarbeit in der Zukunft.