sell:active & Riverstate

sell:active hat also stets großen Bedarf an zuverlässigen Talenten, die nicht nur die hauseigenen Anforderungen erfüllen müssen, sondern auch die von Kunden wie Vattenfall. Das Problem: Schimann und sein Team bemerkten, dass es mit der Zeit immer schwieriger wurde, passende Kandidaten ausfindig zu machen. Die vertriebliche Natur der Projekte, die mit Provisionsmodell nach Leistung bezahlt werden, ist eine weitere Hürde: Es winken zwar potenziell hohe Gehälter, doch dafür ist auch das Risiko größer als bei anderen Jobs. Das schreckt viele Talente ab, was die Zielgruppe verkleinert.

„Es wird generell immer schwieriger, fähige und motivierte Leute zu finden, und wenn man so lange dabei ist wie wir, fischt man nach einer Weile immer im gleichen Becken“, so Schimann. „Wir haben oft Talente gefunden, die zwar vertrieblich top, aber einfach nicht zuverlässig genug waren, was uns am Ende mehr Arbeit bereitet hat. Wir suchten jemanden, der uns hilft, an Leute heranzukommen, bei denen beides stimmt. Das hat uns zu Riverstate gebracht.“

Warum gerade Riverstate? Weil das Riverstate-Team die richtige Mischung aus Erfahrung, Branchen-Know-how und Agilität mitbrachte, um einen langfristigen Partner – keinen einmaligen Dienstleister – abzugeben.

„Wir wollten keinen großen Dienstleister, der von der Kultur her vielleicht gar nicht zu uns passt, sondern einen Partner, der so agil und persönlich aufgestellt ist, wie wir es auch sind“, so Schimann. „Genau diesen Eindruck hatte ich bei Riverstate von Anfang an. Mittlerweile ist daraus ist eine wirklich gute Partnerschaft gewachsen, die sich heute auf viele Felder ausgedehnt hat.“

Den Anfang machte die Suche nach einem Store-Manager für einen stationären Vattenfall-Store in Hamburg. „Dass wir für den Job eigentlich recht wenige Einschränkungen hatten oder konkrete Spezialisierungen benötigten, hat die Suche in mancher Hinsicht noch schwieriger gemacht“, so Schimann. „Jeder war willkommen, solange die Person eben zu uns und zur Marke Vattenfall passt. Riverstate hat uns zugehört und gute Arbeit geleistet, die Zielgruppe einzuschränken, um uns wirklich passende Kandidaten vorzustellen.“

Die nötige Vorarbeit für diese Auswahl erfolgte am Setup-Tag von Riverstate, an dem das Recruiting-Team in einem gemeinsamen Workshop mit sell:active das Unternehmen und die Anforderungen an die Store-Leitungs-Stelle kennenlernte. Dabei wurden auch zeitliche Vorgaben besprochen: „Wir haben grundsätzlich nie viel Zeit, eine Stelle zu besetzen, doch bei der Store-Leitung konnten wir uns das Risiko, am Stichtag niemanden zu haben, wirklich nicht erlauben“, so Schimann.

Schnell ging es am Ende wirklich: Genau eine Woche nach dem gemeinsamen Setup-Tag wurden die ersten Kandidaten vorgestellt. Weniger als zwei Wochen nach dem Projektstart hatten Schimann und sein Team einen neuen Store-Leiter gefunden, der alle Anforderungen erfüllte und den Vattenfall-Store pünktlich übernehmen konnte.

Talente für Kundenprojekte zu finden ist eine Sache, doch auch die Besetzung interner Stellen ist eine große Herausforderung für sell:active. Für die Projektarbeit in einer kleineren Agentur sind flexible Multitalente gefragt, die mit wechselnden Anforderungen und drohenden Deadlines souverän umgehen können. Um eine offene Stelle im internen sell:active-Team zu besetzen, wandte sich Schimann erneut an Riverstate, mit der Hoffnung, den schnellen Erfolg der letzten Suche zu wiederholen.

Auch die interne Stelle folgte keiner exakten Stellenbeschreibung, was zwischenmenschliche Qualitäten umso wichtiger machte. Ein paar konkrete fachliche Voraussetzungen hatten Schimann und sein Team aber auch: „Ich hatte gar keine exakte Stellenbeschreibung im Kopf, sondern habe Riverstate zunächst einfach erklärt, welche Art Mensch wir suchen. Wir wollten jemanden, der Expertise im Online-Bereich mitbringt, aber auch selbst gestalten kann – eine Konstellation, die man nicht besonders einfach findet. Und auch hier haben wir mit Riverstate schnell eine hochgradig motivierte Person gefunden, die uns mit ihren Fähigkeiten bereits in kurzer Zeit sehr weitergeholfen hat.“

Das Agenturleben bringt ständig neue Herausforderungen und die nächsten Projekte stehen bei sell:active schon in den Startlöchern. Die nächste Generation der Vattenfall-Stores ist bereits in Arbeit und bei der Suche nach geeigneten Vertriebsspezialisten setzt das sell:active Team erneut auf die erprobte Unterstützung von Riverstate.

Als Profis für Vertriebs-Outsourcing haben Schimann und sein Team ein gutes Gefühl dafür, welche Projekte die internen Kapazitäten sprengen und wann es an der Zeit ist, einen Partner an Bord zu holen. Wenn es um die schnelle Besetzung wichtiger Stellen geht, ist Riverstate der Partner der Wahl für sell:active:

„Ich weiß, wie gut die Arbeit ist, die Riverstate abliefert, und wie schwierig es wäre, diese Qualität fürs gleiche Geld intern abzubilden,” so Schimann. „Solange wir Kunden haben, die Personal suchen, werden wir deshalb auch weiterhin mit Riverstate zusammenarbeiten.“